• خیر، شما برای هرگونه سفارش و خرید ابتدا باید به حساب کاربری خود وارد شوید. در صورتیکه برای بار اول سفارش می‌دهید باید در سایت ثبت نام کنید.
  • بله، نام کاربری همان ایمیل و یا شماره تلفن موبایل شما است که هنگام ثبت نام در سایت وارد کرده‌اید.
  • در صورتیکه رمز کاربری خود را فراموش کرده اید، روی گزینه "رمز عبور خود را فراموش کرده ام" کلیک کنید و با وارد کردن ایمیل و یا شماره تلفن خود، لینک رمز را دریافت کنید.
  • بله، در صورتیکه سفارش ثبت شده از طرف شما و سفارشی که تحویل گرفته اید مغایرت دارد، میتوانید تقاضای برگشت کالا را داشته باشید.
  • حداکثر زمان تحویل کالا 60 دقیقه است و در غیر این صورت به شما اطلاع داده میشود.
  • از ۳ روش قادر به پرداخت هستید که عبارتند از:
    • پرداخت نقدی در محل
    • پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت اینترنتی بانکها
    • پرداخت با کارت بانکی از طریق دستگاه کارتخوان (POS)‌ در محل تحویل